遺品整理士とは？

遺品整理士は、故人の遺品を整理し、遺族の方々が心の整理をするお手伝いをする専門職です。遺品整理士は、単なる片付けや清掃だけでなく、故人の思い出や遺族の感情に寄り添いながら、丁寧に遺品を整理することが求められます。この記事では、遺品整理士の役割や重要性、具体的な業務内容について詳しく解説します。

遺品整理士の役割と重要性

遺品整理士は、以下のような重要な役割を果たします。

1. 遺品の分類と整理:

   • 遺品を思い出の品、価値のある品、処分する品に分け、丁寧に整理します。
   • 貴重品や重要書類の発見にも努め、遺族に引き渡します。

2. 遺族のサポート:

   • 遺族の感情に寄り添い、心理的なサポートを提供します。
   • 故人の思い出を大切にしながら、遺族が前向きに生活を再スタートできるよう支援します。

3. 環境保護への配慮:

   • 不要な物品の適切な処分を行い、リサイクルやリユースに努めます。
   • 環境に優しい遺品整理を心がけます。
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遺品整理士の具体的な業務内容

遺品整理士の業務は多岐にわたりますが、主な内容は以下の通りです。

1. 現地調査と見積もり:

   • 遺品整理を行う現場を調査し、作業内容と費用の見積もりを行います。

2. 遺品の仕分けと整理:

   • 遺品を分類し、故人の意向や遺族の希望に基づいて整理します。
   • 思い出の品や写真、重要書類などを丁寧に取り扱います。

3. 清掃と消毒:

   • 遺品整理後の部屋や住居を清掃し、必要に応じて消毒作業を行います。
   • 清潔で快適な空間を提供します。

4. 処分とリサイクル:

   • 不要品や廃棄物を適切に処分し、リサイクル可能な物品はリサイクルします。
   • 環境保護を意識した遺品整理を実施します。

5. 遺族への報告と引き渡し:

   • 作業の進捗状況や完了報告を遺族に行い、整理された遺品を引き渡します。
   • 必要に応じて、遺品の形見分けや保管についてもアドバイスします。

遺品整理士を依頼するメリット

遺品整理士に依頼することには多くのメリットがあります。

1. 精神的負担の軽減:

   • 遺品整理は遺族にとって非常に感情的な作業です。専門家に依頼することで、精神的な負担を軽減できます。

2. 効率的な作業:

   • 遺品整理士は経験豊富で、効率的に作業を進めることができます。時間と労力を節約できます。

3. 法的・環境的な安心感:

   • 遺品整理士は法律や環境規制に従って適切に処理を行います。不適切な廃棄によるトラブルを回避できます。

遺品整理士の資格と選び方

遺品整理士の資格は、一般社団法人遺品整理士認定協会が提供する資格試験を通じて取得することができます。資格を持つ遺品整理士は、倫理的かつ専門的なサービスを提供することが期待されます。

遺品整理士を選ぶ際には、以下の点に注意すると良いでしょう。

1. 資格の有無:

   • 資格を持つ遺品整理士を選ぶことで、信頼性と安心感が得られます。

2. 経験と実績:

   • 実績が豊富で、遺族からの評判が良い業者を選ぶと安心です。

3. 料金とサービス内容:

   • 見積もりを取り、料金とサービス内容を比較検討しましょう。不透明な料金設定には注意が必要です。

まとめ

遺品整理士は、故人の遺品を丁寧に整理し、遺族の心の整理をサポートする専門職です。遺族にとって大変な作業を代行し、感情的な負担を軽減するとともに、環境保護にも配慮した遺品整理を提供します。遺品整理が必要な際には、信頼できる遺品整理士に依頼することを検討してみてください。

このようなこともすべてメモリアルサポートにご相談下さい。

Q1 買取などはできますか？

 はい買取は小さいものや家具・衣類・グラス１つから丁寧に査定させていただき適正にお客様の納得いくように買取させていただきます。

Q2　処分していただきた思い出の物をどのように扱わせてますか？

 お客様にとって大切な思い出のあるものは、決してゴミとしては扱いません。スタッフがただ全てを廃棄するものではなく一つ一つを心を込めて仕分け梱包をして使えるものは再び誰かの大切なものへと変わっていく手助けをさせていただいとります。

Q3　遺品整理だけでなく身の回りの物などを整理・処分したいのですが、どのように伝えたらよいかわからない

遺品整理だけではなくどんな些細なことでもお気軽にご相談して下さい。何カ月　何年先かわからないがどのように作業してくれるか、またどれくらいの費用が必要なのかと訪問での相談なども費用は掛かりませんのでお気軽にご連絡いたあければ幸いです。

 Q4　仏壇の処分　引越、移動などもできますか？

浄土宗　安楽寺というお寺の住職様にご協力を頂いております。お仏壇の魂抜き・魂入れ・遺品の供養及び仏壇仏具の供養。お人形等のご供養もご協力いただいております。また、魂入れの際は、お客様のご自宅までお伺いしていただきます。ご相談もお気軽にご連絡下さい。

Q5　メモリアルサポートさんがどのような業者なのか、業者が多くてわからない。

近年、遺品整理業者と名乗り作業もおろそかに追加で過大請求されたというようなケースも発生しております。価格が、ただ安いだけの業者には気を付けてください。当社メモリアルサポートでは、追加の請求などは一切いたしておりません。また当事業所は遺品整理士認定協会が定めた遺品整理士の有資格者が在籍しており、スタッフの育成や適正な費用、標記、作業に至ってもお客様の心に残るような気持ちのこもった作業を心がけております。

 Q6　遺品の中に権利書や大切なものがあってどこにあるかわからないので探してほしい

 当事業所は作業１つ１つを丁寧にお客様のものに敬意の気持ちを持つことで自然と探しているものなどを見落とすことなく探し出します。また、事前にお客様にお渡しするヒヤリングシートにて残して置いてほしいものなどのリストを記入していただきます。そのヒヤリングシートを作業前ミーティングにてスタッフ全員で共有しまた注意点なも話し合い作業を行います。また、当然貴重品類は捜索対象になっております。

 Q7　遠方からなのですが実家の荷物なども梱包して送ってほしい

はい、喜んで賜ります。大切なお荷物など重くて運べないなどあると思います。何度もそういった大切なお荷物を梱包郵送させていただきておりますのでお気軽にご相談下さい。

Q8　処分するゴミはどこに処分されますか？

 メモリアルサポートではどうしてもリユース出来ないものなどは分別して処分しております。また、一般廃棄物収集運搬処分業許可業者と連携しており処分しなければいけない物はなどは許可業者にお願いし安全な処分処理をしております。近年は、安いだけの業者が増えて不法投棄されているといったようなそのような業者が増えています。大切なものなど不法投棄された後に誰かに持ち出されている漁られたり個人情報漏洩などの二次被害などもありますので、そういった業者には十分にご注意ください。

 Q9　ゴミだらけで足の踏み場もない作業してもいただくのも申し訳ない

 ご安心ください。メモリアルサポートでは年間３００件ほどの作業の中には、お話のような現場又はそれ以上の現場もご依頼いただいております。足の踏み場もないような作業も、当然の業務として喜んで賜っております。現場に精通しているスタッフが素早く丁寧に片付けていきます。ご依頼されたお客様のほとんどが片付いた部屋を見たときに、お願いしてよかったと心から思われ感動で涙を流していただいたお客様もおられました。私どもメモリアルサポート一同もそういったお客様の心に寄り添い作業をすることと心から喜ばれているお声が原動力となっています。まずはご相談だけでもお気軽にお声かけ下されば幸いです。

 Q10　作業中にて家の壁が壊れた保証修理はしてもらえる？

 ご安心ください。作業中にて私どもが万が一過失によって生じた破損してしまった際にはメモリアルサポートは責任をもって対処させていただきます。損害保険にも加入しております。また、そうならない為に事前のミーティング・養生など行います。トラブル・事故等が起きないように作業をするように、スタッフの育成管理もしておりますのでご安心ください。

 Q11　近隣の方への挨拶などはしてもらえますか？

はい、お任せください。ご依頼者様が指示されない限り、メモリアルサポートでは常に業務の一環として近隣の方々への挨拶は行っております。所要時間など周辺の方々が安心していただけるように配慮しまた不快な思いをされないように心がけております。ご安心ください。

Q12　作業の後も掃除してもらえると助かるのですが？

 当社では、作業の工程にて簡易清掃をサービスとして行っており、お部屋のものをすべて運び出して後に簡易清掃をさせていただいております。また、簡易清掃だけじゃなく本格的なハウスクリーニングも賜っておりますのでお気軽にご相談下さい。

 Q13　県外だが見積は可能ですが？

 はい、大丈夫です。県外からのご依頼も多く北海道からお越しのお客様もおられますし九州からのお客様もおられます。事前にミーティングでお客様と日程、費用などを打ち合わせた後に再度多忙でお仕事などでなかなか来られない時などは後日、お客様から郵送で鍵をお預かりし作業終了後にお客様のご自宅にお預かりしていた鍵を郵送にて送らせていただきお客様が無理なく来られるときにお部屋の立ち合いをご一緒にご確認させていただくといったケースも多々ございます。また、後日荷物が少し残っていたなどアフターフォローも素早く対処させていただきますのでご安心くださいませ。

 Q14　お支払いは現金のみですか？

 お支払いに関しましては、お現金・お振込・クレジットカード・QR決済にご対応いたします。便宜上事前にお支払い方法をお申し出いただいております。

 Q15　キャンセルなどは出来ますか？

はい、ご安心ください。キャンセルなどはお客様のご都合にておこることですので前日までにお申し出ください。費用は掛かりません。当日の場合はケースによっては頂戴させていただく場合がございます。悪質な業者ではキャンセルができないとか法外なキャンセル料金が発生すると言われたなどというケースもございます。業者選びの際は十分にお気を付けください。

Q16　とにかく急いで作業をしてほしい、当日作業できますか？

はい、段取りが出来るようでしたら当日の作業も対応させていただきます。お気軽にご相談下さい。

 Q17　作業の費用を少しでも減らしたい

 見積の際に、ご相談ください。ただ単に他社との相見積もりで金額だけで決めるのは危険です。作業のクオリティとか信頼性とかも比較するには大切です。見積金額より作業後かなり費用が減るケースもございます。買取も含めてご相談いただかれ場、作業完了後に買取査定をさせていただき費用から差引させていただきます。ご希望の金額を踏まえて当社にご相談いただければ幸いです。

Q18　両親が使っていた衣類・食器・家具などはどこに行きますか？

よくお客様に聞かれることの一つに引き上げていただくものの一つ一つは全て処分されるのか少しもったいない・まだ使えますよとおっしゃるお客様もおられます。メモリアルサポートは処分を限りなくゼロにし新しくものに再び命を授けるような取り組みをしております。お客様のたいせつなもの一つ一つを再び大切に使って頂ける方にお渡しできればそこから新しいストーリーが始まる目的としております。衣類・本・家具など日本国内及び海外へと必要としている人たちにつなげていくことが大事、想いをつなげていく取り組みをしております。ただ荷物を出すだけではなく作業では一つ一つをスタッフが心を込めて箱詰め梱包などをしております。

 Q19　相続・家の解体・売却をかんがえております。

 遺品整理後のお家を解体いたい、売却したい、収益での利用をしたいなどのご相談もお気軽にご相談下さい。当社には、相続診断士・宅地建物取引士も在籍しております。また、相続の相談などは専門の弁護士・税理士・司法書士などが、顧問でおりますのでご安心下さい。（まごてサービス）