遺品整理業者と不用品回収業者の違いとは？

遺品整理業者と不用品回収業者は、どちらも不要な物品の整理や処分を行うサービスを提供していますが、その内容や目的には大きな違いがあります。今回は、遺品整理業者と不用品回収業者の違いについて詳しく解説します。

遺品整理業者とは？

遺品整理業者は、故人が残した遺品を整理・処分する専門業者です。遺族の方々が抱える精神的な負担を軽減し、丁寧かつ慎重に遺品整理を行うことが求められます。

遺品整理業者の主なサービス内容

1. 遺品の整理: 家具、衣類、書類、貴重品など、故人が遺した全ての物品を整理します。
2. 遺品の供養: 遺品を供養するためのサービスを提供する業者も多く、遺族の希望に応じて供養を行います。
3. 貴重品の捜索: 重要な書類や貴重品を探し出し、遺族に返還します。
4. 清掃: 遺品整理後の部屋の清掃や消臭作業を行います。

遺品整理業者の特徴

• 感情的ケア: 遺族の心情に配慮し、感情的なサポートも行います。
• 慎重な作業: 故人の意向や遺族の希望を尊重し、丁寧に作業を進めます。

不用品回収業者とは？

不用品回収業者は、個人や企業が不要になった物品を回収・処分する専門業者です。日常生活や事業活動で発生するさまざまな不要品を迅速かつ効率的に処分します。

不用品回収業者の主なサービス内容

1. 一般廃棄物の回収: 家庭やオフィスから出る不要な家具、電化製品、衣類などを回収します。
2. 粗大ゴミの回収: 大型家具や家電などの粗大ゴミを専門に回収します。
3. リサイクル: 回収した物品の中でリサイクル可能なものを分別し、適切なリサイクル業者に引き渡します。
4. 廃棄処分: 再利用できないものを適切に廃棄します。

不用品回収業者の特徴

• 迅速な対応: 不要品を速やかに回収・処分します。
• 効率的な作業: 大量の不要品も短時間で処分します。

遺品整理業者と不用品回収業者の違い

• 目的:
  • 遺品整理業者は、故人の遺品を整理し、遺族の精神的な負担を軽減することを目的としています。
  • 不用品回収業者は、不要な物品の迅速な回収・処分を目的としています。
• サービス内容:
  • 遺品整理業者は、遺品の整理、供養、貴重品の捜索、清掃など、遺品に関わる全般的なサービスを提供します。
  • 不用品回収業者は、一般廃棄物の回収、粗大ゴミの回収、リサイクル、廃棄処分など、広範囲の不要品を処分します。
• 対応:
  • 遺品整理業者は、遺族の感情に寄り添い、慎重に作業を進めます。
  • 不用品回収業者は、迅速かつ効率的に不要品を処分します。

まとめ

遺品整理業者と不用品回収業者は、それぞれ異なる目的とサービス内容を持っています。遺品整理業者は、遺族の心情に配慮しながら、故人の遺品を丁寧に整理・処分します。一方、不用品回収業者は、日常生活や事業活動で発生する不要品を迅速に回収・処分します。どちらのサービスを利用するかは、目的やニーズに応じて選ぶと良いでしょう。

どちらの業者を選ぶ場合でも、信頼できる業者を選び、しっかりと相談して進めることが大切です。

メモリアルサポートにご相談いただく内容です。

Q1 買取などはできますか？

 はい買取は小さいものや家具・衣類・グラス１つから丁寧に査定させていただき適正にお客様の納得いくように買取させていただきます。

Q2　処分していただきた思い出の物をどのように扱わせてますか？

 お客様にとって大切な思い出のあるものは、決してゴミとしては扱いません。スタッフがただ全てを廃棄するものではなく一つ一つを心を込めて仕分け梱包をして使えるものは再び誰かの大切なものへと変わっていく手助けをさせていただいとります。

Q3　遺品整理だけでなく身の回りの物などを整理・処分したいのですが、どのように伝えたらよいかわからない

遺品整理だけではなくどんな些細なことでもお気軽にご相談して下さい。何カ月　何年先かわからないがどのように作業してくれるか、またどれくらいの費用が必要なのかと訪問での相談なども費用は掛かりませんのでお気軽にご連絡いたあければ幸いです。

 Q4　仏壇の処分　引越、移動などもできますか？

浄土宗　安楽寺というお寺の住職様にご協力を頂いております。お仏壇の魂抜き・魂入れ・遺品の供養及び仏壇仏具の供養。お人形等のご供養もご協力いただいております。また、魂入れの際は、お客様のご自宅までお伺いしていただきます。ご相談もお気軽にご連絡下さい。

Q5　メモリアルサポートさんがどのような業者なのか、業者が多くてわからない。

近年、遺品整理業者と名乗り作業もおろそかに追加で過大請求されたというようなケースも発生しております。価格が、ただ安いだけの業者には気を付けてください。当社メモリアルサポートでは、追加の請求などは一切いたしておりません。また当事業所は遺品整理士認定協会が定めた遺品整理士の有資格者が在籍しており、スタッフの育成や適正な費用、標記、作業に至ってもお客様の心に残るような気持ちのこもった作業を心がけております。

 Q6　遺品の中に権利書や大切なものがあってどこにあるかわからないので探してほしい

 当事業所は作業１つ１つを丁寧にお客様のものに敬意の気持ちを持つことで自然と探しているものなどを見落とすことなく探し出します。また、事前にお客様にお渡しするヒヤリングシートにて残して置いてほしいものなどのリストを記入していただきます。そのヒヤリングシートを作業前ミーティングにてスタッフ全員で共有しまた注意点なも話し合い作業を行います。また、当然貴重品類は捜索対象になっております。

 Q7　遠方からなのですが実家の荷物なども梱包して送ってほしい

はい、喜んで賜ります。大切なお荷物など重くて運べないなどあると思います。何度もそういった大切なお荷物を梱包郵送させていただきておりますのでお気軽にご相談下さい。

Q8　処分するゴミはどこに処分されますか？

 メモリアルサポートではどうしてもリユース出来ないものなどは分別して処分しております。また、一般廃棄物収集運搬処分業許可業者と連携しており処分しなければいけない物はなどは許可業者にお願いし安全な処分処理をしております。近年は、安いだけの業者が増えて不法投棄されているといったようなそのような業者が増えています。大切なものなど不法投棄された後に誰かに持ち出されている漁られたり個人情報漏洩などの二次被害などもありますので、そういった業者には十分にご注意ください。

 Q9　ゴミだらけで足の踏み場もない作業してもいただくのも申し訳ない

 ご安心ください。メモリアルサポートでは年間３００件ほどの作業の中には、お話のような現場又はそれ以上の現場もご依頼いただいております。足の踏み場もないような作業も、当然の業務として喜んで賜っております。現場に精通しているスタッフが素早く丁寧に片付けていきます。ご依頼されたお客様のほとんどが片付いた部屋を見たときに、お願いしてよかったと心から思われ感動で涙を流していただいたお客様もおられました。私どもメモリアルサポート一同もそういったお客様の心に寄り添い作業をすることと心から喜ばれているお声が原動力となっています。まずはご相談だけでもお気軽にお声かけ下されば幸いです。

 Q10　作業中にて家の壁が壊れた保証修理はしてもらえる？

 ご安心ください。作業中にて私どもが万が一過失によって生じた破損してしまった際にはメモリアルサポートは責任をもって対処させていただきます。損害保険にも加入しております。また、そうならない為に事前のミーティング・養生など行います。トラブル・事故等が起きないように作業をするように、スタッフの育成管理もしておりますのでご安心ください。

 Q11　近隣の方への挨拶などはしてもらえますか？

はい、お任せください。ご依頼者様が指示されない限り、メモリアルサポートでは常に業務の一環として近隣の方々への挨拶は行っております。所要時間など周辺の方々が安心していただけるように配慮しまた不快な思いをされないように心がけております。ご安心ください。

Q12　作業の後も掃除してもらえると助かるのですが？

 当社では、作業の工程にて簡易清掃をサービスとして行っており、お部屋のものをすべて運び出して後に簡易清掃をさせていただいております。また、簡易清掃だけじゃなく本格的なハウスクリーニングも賜っておりますのでお気軽にご相談下さい。

 Q13　県外だが見積は可能ですが？

 はい、大丈夫です。県外からのご依頼も多く北海道からお越しのお客様もおられますし九州からのお客様もおられます。事前にミーティングでお客様と日程、費用などを打ち合わせた後に再度多忙でお仕事などでなかなか来られない時などは後日、お客様から郵送で鍵をお預かりし作業終了後にお客様のご自宅にお預かりしていた鍵を郵送にて送らせていただきお客様が無理なく来られるときにお部屋の立ち合いをご一緒にご確認させていただくといったケースも多々ございます。また、後日荷物が少し残っていたなどアフターフォローも素早く対処させていただきますのでご安心くださいませ。

 Q14　お支払いは現金のみですか？

 お支払いに関しましては、お現金・お振込・クレジットカード・QR決済にご対応いたします。便宜上事前にお支払い方法をお申し出いただいております。

 Q15　キャンセルなどは出来ますか？

はい、ご安心ください。キャンセルなどはお客様のご都合にておこることですので前日までにお申し出ください。費用は掛かりません。当日の場合はケースによっては頂戴させていただく場合がございます。悪質な業者ではキャンセルができないとか法外なキャンセル料金が発生すると言われたなどというケースもございます。業者選びの際は十分にお気を付けください。

Q16　とにかく急いで作業をしてほしい、当日作業できますか？

はい、段取りが出来るようでしたら当日の作業も対応させていただきます。お気軽にご相談下さい。

 Q17　作業の費用を少しでも減らしたい

 見積の際に、ご相談ください。ただ単に他社との相見積もりで金額だけで決めるのは危険です。作業のクオリティとか信頼性とかも比較するには大切です。見積金額より作業後かなり費用が減るケースもございます。買取も含めてご相談いただかれ場、作業完了後に買取査定をさせていただき費用から差引させていただきます。ご希望の金額を踏まえて当社にご相談いただければ幸いです。

Q18　両親が使っていた衣類・食器・家具などはどこに行きますか？

よくお客様に聞かれることの一つに引き上げていただくものの一つ一つは全て処分されるのか少しもったいない・まだ使えますよとおっしゃるお客様もおられます。メモリアルサポートは処分を限りなくゼロにし新しくものに再び命を授けるような取り組みをしております。お客様のたいせつなもの一つ一つを再び大切に使って頂ける方にお渡しできればそこから新しいストーリーが始まる目的としております。衣類・本・家具など日本国内及び海外へと必要としている人たちにつなげていくことが大事、想いをつなげていく取り組みをしております。ただ荷物を出すだけではなく作業では一つ一つをスタッフが心を込めて箱詰め梱包などをしております。

 Q19　相続・家の解体・売却をかんがえております。

 遺品整理後のお家を解体いたい、売却したい、収益での利用をしたいなどのご相談もお気軽にご相談下さい。当社には、相続診断士・宅地建物取引士も在籍しております。また、相続の相談などは専門の弁護士・税理士・司法書士などが、顧問でおりますのでご安心下さい。（まごてサービス）