他人の持ち物を整理整頓するのは、難しいものです。大切な家族が亡くなった場合、遺品の整理をしなくてはなりません。遺品を「捨てるもの」と「残すもの」に分別するにあたり、なかなか判断できないこともあるのではないでしょうか。そこで今回は、遺品整理で残しておくべきものとその理由について解説します。遺品整理でお悩みの方は、ぜひ最後までお読みください。

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遺言書とエンディングノートを確認しよう

遺言書やエンディングノートは、故人の意向が記されている重要な書類です。処分するものと残すものを分類する前に、まずは遺言書とエンディングノートの有無を確認してください。遺言書やエンディングノートには、お金以外のことに関しても、具体的な内容が記されていることがあります。

近年では、生前にエンディングノートを用意している人も増えてきています。遺言書のような法的効力はありませんが、亡くなられた方の希望が書かれているケースがあるため、故人の意向を尊重したいとお考えの方は、隅々までしっかり読みましょう。

遺品整理で残すべきものとその理由

ここからは、遺品整備で残すべきものと、その理由をそれぞれ解説します。

故人が大切にしていたもの

故人が大切にしていたものや思い出の品は、処分すると二度と戻ってきません。自分で不要だと判断したものでも、他の遺族からすると大切なものであるケースもあるため、処分する際には注意が必要です。お金を払って買い直せないものについての判断は、慎重に行ってください。

高価なもの

貴金属やブランド品、骨董品、美術品などの高価なものは売却できるため、捨てずに取っておきましょう。フィギュアやコレクション、ゴルフ用品、お酒なども売却できる可能性があるため、処分せずに残しておいてください。遺品整理業者に依頼している場合は、そのまま査定してもらえるため、依頼主に手間や時間はかかりません。

借りているもの

故人が借りているものを処分してしまった場合、賠償金が発生する可能性があります。レンタルタイプのウォーターサーバーやレンタルDVDなどは、勝手に捨てないようにしましょう。また、物件に最初から備え付けられていた家電や家具にも要注意です。不動産会社や管理会社と退去について話す際に、備え付けの物品がなかったかを確認しておきましょう。

お金関係のもの

通帳やキャッシュカードは、むやみに捨てないようにしましょう。お金関係のものがまとめられている場合は問題ありませんが、無造作にしまわれている場合や通帳がいくつかある場合は、注意が必要です。サイズが小さく他の書類等に挟まっている可能性もあるため、誤って捨てないようにしなければなりません。

また、遺産分与のトラブルを避けるためにも、通帳や預金を見つけた場合には、家族や親族に報告してください。

身分証や印鑑

身分証やカード類、印鑑等の貴重品は、紛失しないようにまとめてきちんと残しておきましょう。故人が結んでいた契約を解除する際に、身分証の提示や捺印を求められることがあります。

独断で捨てるとトラブルの原因に！

自分1人の判断で「必要ない」と考えて遺品を処分し、親族間のトラブルに発展するケースが少なくありません。売った遺品のお金を黙って自分のものにしたり、他の人にとっては残しておきたかった品を勝手に処分してしまったりすると、今後の親戚関係にも悪影響を及ぼします。遺品整理の際には、相続人を中心にして納得がいくよう話し合い、情報共有を欠かさないようにしましょう。

判断に迷ったら、遺品整理の専門業者に相談してみよう

捨てるものと残しておくものの判断がつかず、片付けがなかなか進まないという場合には、遺品整理の専門業者に相談してみましょう。プロの業者であればたくさんの経験や豊富な知識をもとに、適切なアドバイスをくれるはずです。

買い取りも行っている業者であれば、そのまま価値の高いブランド品や貴金属類の査定も依頼できます。手間や失敗なく遺品整理を済ませたいという方は、遺品整理の専門業者に依頼するのがおすすめです。

遺品の分別を正しく行い、トラブルを回避しよう

本記事では、遺品整理で残しておくべきものとその理由を解説しました。遺品の分別は難しいですが、親族の間でしっかりと話し合い、後悔のないよう慎重に進めましょう。遺品の分別で失敗したくないとお考えの方は、ぜひ本記事の内容を参考にしてみてください。

メモリアルサポートにご相談いただく内容です。

Q1 買取などはできますか？

 はい買取は小さいものや家具・衣類・グラス１つから丁寧に査定させていただき適正にお客様の納得いくように買取させていただきます。

Q2　処分していただきた思い出の物をどのように扱わせてますか？

 お客様にとって大切な思い出のあるものは、決してゴミとしては扱いません。スタッフがただ全てを廃棄するものではなく一つ一つを心を込めて仕分け梱包をして使えるものは再び誰かの大切なものへと変わっていく手助けをさせていただいとります。

Q3　遺品整理だけでなく身の回りの物などを整理・処分したいのですが、どのように伝えたらよいかわからない

遺品整理だけではなくどんな些細なことでもお気軽にご相談して下さい。何カ月　何年先かわからないがどのように作業してくれるか、またどれくらいの費用が必要なのかと訪問での相談なども費用は掛かりませんのでお気軽にご連絡いたあければ幸いです。

 Q4　仏壇の処分　引越、移動などもできますか？

浄土宗　安楽寺というお寺の住職様にご協力を頂いております。お仏壇の魂抜き・魂入れ・遺品の供養及び仏壇仏具の供養。お人形等のご供養もご協力いただいております。また、魂入れの際は、お客様のご自宅までお伺いしていただきます。ご相談もお気軽にご連絡下さい。

Q5　メモリアルサポートさんがどのような業者なのか、業者が多くてわからない。

近年、遺品整理業者と名乗り作業もおろそかに追加で過大請求されたというようなケースも発生しております。価格が、ただ安いだけの業者には気を付けてください。当社メモリアルサポートでは、追加の請求などは一切いたしておりません。また当事業所は遺品整理士認定協会が定めた遺品整理士の有資格者が在籍しており、スタッフの育成や適正な費用、標記、作業に至ってもお客様の心に残るような気持ちのこもった作業を心がけております。

 Q6　遺品の中に権利書や大切なものがあってどこにあるかわからないので探してほしい

 当事業所は作業１つ１つを丁寧にお客様のものに敬意の気持ちを持つことで自然と探しているものなどを見落とすことなく探し出します。また、事前にお客様にお渡しするヒヤリングシートにて残して置いてほしいものなどのリストを記入していただきます。そのヒヤリングシートを作業前ミーティングにてスタッフ全員で共有しまた注意点なも話し合い作業を行います。また、当然貴重品類は捜索対象になっております。

 Q7　遠方からなのですが実家の荷物なども梱包して送ってほしい

はい、喜んで賜ります。大切なお荷物など重くて運べないなどあると思います。何度もそういった大切なお荷物を梱包郵送させていただきておりますのでお気軽にご相談下さい。

Q8　処分するゴミはどこに処分されますか？

 メモリアルサポートではどうしてもリユース出来ないものなどは分別して処分しております。また、一般廃棄物収集運搬処分業許可業者と連携しており処分しなければいけない物はなどは許可業者にお願いし安全な処分処理をしております。近年は、安いだけの業者が増えて不法投棄されているといったようなそのような業者が増えています。大切なものなど不法投棄された後に誰かに持ち出されている漁られたり個人情報漏洩などの二次被害などもありますので、そういった業者には十分にご注意ください。

 Q9　ゴミだらけで足の踏み場もない作業してもいただくのも申し訳ない

 ご安心ください。メモリアルサポートでは年間３００件ほどの作業の中には、お話のような現場又はそれ以上の現場もご依頼いただいております。足の踏み場もないような作業も、当然の業務として喜んで賜っております。現場に精通しているスタッフが素早く丁寧に片付けていきます。ご依頼されたお客様のほとんどが片付いた部屋を見たときに、お願いしてよかったと心から思われ感動で涙を流していただいたお客様もおられました。私どもメモリアルサポート一同もそういったお客様の心に寄り添い作業をすることと心から喜ばれているお声が原動力となっています。まずはご相談だけでもお気軽にお声かけ下されば幸いです。

 Q10　作業中にて家の壁が壊れた保証修理はしてもらえる？

 ご安心ください。作業中にて私どもが万が一過失によって生じた破損してしまった際にはメモリアルサポートは責任をもって対処させていただきます。損害保険にも加入しております。また、そうならない為に事前のミーティング・養生など行います。トラブル・事故等が起きないように作業をするように、スタッフの育成管理もしておりますのでご安心ください。

 Q11　近隣の方への挨拶などはしてもらえますか？

はい、お任せください。ご依頼者様が指示されない限り、メモリアルサポートでは常に業務の一環として近隣の方々への挨拶は行っております。所要時間など周辺の方々が安心していただけるように配慮しまた不快な思いをされないように心がけております。ご安心ください。

Q12　作業の後も掃除してもらえると助かるのですが？

 当社では、作業の工程にて簡易清掃をサービスとして行っており、お部屋のものをすべて運び出して後に簡易清掃をさせていただいております。また、簡易清掃だけじゃなく本格的なハウスクリーニングも賜っておりますのでお気軽にご相談下さい。

 Q13　県外だが見積は可能ですが？

 はい、大丈夫です。県外からのご依頼も多く北海道からお越しのお客様もおられますし九州からのお客様もおられます。事前にミーティングでお客様と日程、費用などを打ち合わせた後に再度多忙でお仕事などでなかなか来られない時などは後日、お客様から郵送で鍵をお預かりし作業終了後にお客様のご自宅にお預かりしていた鍵を郵送にて送らせていただきお客様が無理なく来られるときにお部屋の立ち合いをご一緒にご確認させていただくといったケースも多々ございます。また、後日荷物が少し残っていたなどアフターフォローも素早く対処させていただきますのでご安心くださいませ。

 Q14　お支払いは現金のみですか？

 お支払いに関しましては、お現金・お振込・クレジットカード・QR決済にご対応いたします。便宜上事前にお支払い方法をお申し出いただいております。

 Q15　キャンセルなどは出来ますか？

はい、ご安心ください。キャンセルなどはお客様のご都合にておこることですので前日までにお申し出ください。費用は掛かりません。当日の場合はケースによっては頂戴させていただく場合がございます。悪質な業者ではキャンセルができないとか法外なキャンセル料金が発生すると言われたなどというケースもございます。業者選びの際は十分にお気を付けください。

Q16　とにかく急いで作業をしてほしい、当日作業できますか？

はい、段取りが出来るようでしたら当日の作業も対応させていただきます。お気軽にご相談下さい。

 Q17　作業の費用を少しでも減らしたい

 見積の際に、ご相談ください。ただ単に他社との相見積もりで金額だけで決めるのは危険です。作業のクオリティとか信頼性とかも比較するには大切です。見積金額より作業後かなり費用が減るケースもございます。買取も含めてご相談いただかれ場、作業完了後に買取査定をさせていただき費用から差引させていただきます。ご希望の金額を踏まえて当社にご相談いただければ幸いです。

Q18　両親が使っていた衣類・食器・家具などはどこに行きますか？

よくお客様に聞かれることの一つに引き上げていただくものの一つ一つは全て処分されるのか少しもったいない・まだ使えますよとおっしゃるお客様もおられます。メモリアルサポートは処分を限りなくゼロにし新しくものに再び命を授けるような取り組みをしております。お客様のたいせつなもの一つ一つを再び大切に使って頂ける方にお渡しできればそこから新しいストーリーが始まる目的としております。衣類・本・家具など日本国内及び海外へと必要としている人たちにつなげていくことが大事、想いをつなげていく取り組みをしております。ただ荷物を出すだけではなく作業では一つ一つをスタッフが心を込めて箱詰め梱包などをしております。

 Q19　相続・家の解体・売却をかんがえております。

 遺品整理後のお家を解体いたい、売却したい、収益での利用をしたいなどのご相談もお気軽にご相談下さい。当社には、相続診断士・宅地建物取引士も在籍しております。また、相続の相談などは専門の弁護士・税理士・司法書士などが、顧問でおりますのでご安心下さい。（まごてサービス）